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巴黎奥运村正式开村多项暖心服务举措获选手点赞

北京时间7月27日,2024巴黎奥运会奥运村正式举行开村仪式,来自全球200多个国家和地区的上万名参赛运动员、随队官员将在未来半个多月的赛事周期里入住这片塞纳河畔的专属生活园区。不同于往届奥运村主打的功能性优先设计,本届巴黎奥运村从入住体验的细节出发推出的多项便民暖心服务,刚一亮相就收到了不少提前入驻选手的公开好评,也为即将全面开启的奥运赛事打下了扎实的后勤保障基础。

多国运动员体验奥运村暖心服务

2024巴黎奥运村推出的多项便民暖心服务,获得了入驻运动员的广泛好评

低碳适配的基础入住配置,打消选手赛前顾虑

很多提前抵达巴黎的运动员第一时间在社交平台分享了自己的入住体验,此前外界热议的奥运村无集中空调配置,最终被组委会用免费发放的便携式降温设备、公共区域全覆盖的集中制冷系统,搭配临窗的自然通风设计完美化解。不少选手实测后表示,房间内的降温设备运行噪音极低,完全不会干扰日常休息,制冷效果也能适配巴黎盛夏的夜间温度需求。

不少来自热带地区的田径、球类项目选手表示,原本还担心盛夏的巴黎夜间休息会受高温影响,实际入住后发现房间内的降温设备完全能满足日常需求,组委会还额外为有特殊需求的运动员准备了冰贴、降温喷雾等补给包,不用选手自己额外采购。针对部分对温度敏感的冰雪项目跨界参赛选手,6686体育组委会还可以根据申请额外加配取暖设备,尽可能覆盖所有参赛群体的个性化需求。

多元餐饮服务覆盖不同饮食需求

本届奥运村的主餐厅总面积超过3000平方米,全天24小时不间断供应餐食,餐单设计覆盖了法餐、亚餐、非餐等六大菜系,甚至专门设置了素食、清真、无麸质等特殊饮食专区,所有餐品的热量、成分都标注得清清楚楚,6686方便不同项目的选手根据备战要求自主选择。

此前不少国家队的后勤团队最担心的就是选手的饮食禁忌和兴奋剂风险问题,奥运村餐厅所有食材都公开标注了成分溯源信息,甚至专门安排了多语种的饮食咨询志愿者,帮不同项目的选手快速找到符合自己备战要求的餐食。不少中国运动员晒出了餐厅里的中式炒菜和米饭,直言味道比预想中还要地道,不用特意从国内携带大量方便食品补充饮食需求。

运动配套与休闲服务兼顾备战需求

除了基础的食宿保障,本届奥运村在园区内部设置了多个小型的热身训练区,覆盖力量训练、拉伸放松、球类基础练习等不同需求,选手不用专门驱车前往远在赛区的训练馆,在住地附近就能完成日常的低强度备战训练,节省了大量通勤时间。

奥运村的休闲区还设置了电竞区、手工体验区、文化展示区,选手在高强度的训练比赛间隙,可以免费体验法国传统手工艺制作,也能和其他国家的参赛选手组队玩休闲电竞项目,缓解赛前的心理压力。不少体操、跳水这类对心态要求极高的项目选手表示,这种松弛的社区氛围,能帮他们快速调整到最佳参赛状态,不用一直紧绷神经面对赛事压力。

细节服务获多国选手自发点赞

截至开村当日,已经有超过30个国家和地区的代表团完成了奥运村的入驻手续,不少选手特意录制视频感谢组委会的贴心安排,其中专门设置的多语种24小时服务台、6686无障碍通行的全园区适配、免费的公共交通接驳卡,都成了选手们提及率最高的好评点。哪怕是行动不便的残奥测试赛参赛选手,也能在没有志愿者协助的情况下自主走完从入住楼到餐厅、训练区的全部路线。

和往届奥运村刚开村就爆出各类服务漏洞的情况不同,本届巴黎奥运村的前期筹备显然做足了预案,哪怕是部分选手提出的房间遮光性不足的小问题,组委会的维修团队也能在15分钟内上门安装定制的遮光窗帘,响应速度远超不少人的预期。不少随队官员表示,住在这里完全不用为各类生活琐事分心,可以把全部精力放到选手的备战安排上。

随着后续各大赛事陆续开赛,奥运村还会根据选手的实际需求动态调整服务内容,比如在重点赛事的决赛日调整餐厅开放时间、加开赛后专属的放松理疗专区,尽可能为所有参赛选手营造没有后顾之忧的备战环境,让大家能把全部注意力都放到赛场的比拼当中,留下属于巴黎奥运的独特回忆。

冯指导
冯指导
篮球战术分析师

前 CBA 助理教练,持 FIBA 二级教练证。

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